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icon-mediKommunikation im Gesundheitswesen

Im Gesundheitssystem ist Veränderung allgegenwärtig. Die treibende Kraft: Einsparungen in allen Bereichen beispielsweise durch neue Verrechnungsmodelle, Zusammenlegen von Institutionen, Optimierung von Abläufen, Personalreduktion und – wo immer möglich – Ausweichen auf billigere Produkte, besonders in der Medizintechnik und bei Medikamenten.

Vorgaben für sparsamere Strukturen und Prozesse funktionieren nur auf dem Papier reibungslos. Die Menschen, die sie in der Versorgung der PatientInnen im Alltag leben müssen, sind fast immer Überfordert, verunsichert, frustriert und verärgert. Das führt dazu, dass Abläufe nicht funktionieren, Ziele nicht erreicht werden und die Qualität der Leistungen stärker als nötig sinkt. Für die Industrie bedeutet es, Produkte und Leistungen immer wieder neu anzudenken und zu vermarkten.

Die Dynamik des Marktes und seine Veränderungen erleben wir seit 25 Jahren aus unserer Arbeit für Industrie und Verwaltung, Kliniken, Spitäler und Arztpraxen hautnah mit und modifizieren daher auch laufend unsere Methoden und Instrumente. Der Zugang ist der gleiche geblieben: Veränderung kann nur erfolgreich sein, wenn die Menschen, die dafür verantwortlich sind, bereit sind sie zu gestalten. Sie dabei zu unterstützen und zu begleiten ist unser großes Anliegen.

 

Unser Angebot

  • Positionierungs-, Markt- und Kommunikationsstrategie
  • Themenmanagement
  • Teamkommunikation
  • Krisenprävention und -kommunikation
  • Kommunikation mit ÄrztInnen, Pflegepersonal, PatientInnen
  • Medienarbeit
WHY? WHY?