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icon-kriseDie Krise als Chance

Eine Krise ohne Krisenplan zu managen ist eine enorme Herausforderung. Meist fehlen Informationen, Gerüchte entstehen und es ist nicht vorauszusehen, welche „Fachmeinungen“ und Kommentare die Medien verbreiten werden. Die Auswirkungen der Krise auf das Unternehmen (und die eigene Karriere) kann man nur vermuten. Die Nerven liegen blank und Stress führt nachgewiesenermaßen fast immer zu Fehlentscheidungen.

Krisen kommen selten ohne Vorwarnung. Es gibt in fast jeder Organisation Bereiche und Themen von denen klar ist, dass sie zu unangenehmen Konsequenzen für Image und Erfolg führen können. Strukturierte Krisenprävention macht diese Probleme und ihre Ursachen sichtbar und ohne Zeitdruck lassen sich fast immer gute, nachhaltige Lösungen finden.

Krisen bieten auch Chancen: Öffentlichkeit und wichtige Partner sind interessiert und aufmerksam.
Wer die Sorgen aller Betroffenen ernst nimmt und mit der nötigen Sensibilität informiert, kann sich langfristig Sympathie-Punkte bei Kunden, Partnern, Medien und Öffentlichkeit sichern. Krisen bieten auch die Chance, wichtige Botschaften zu vermitteln, für die man sonst nur wenig Gehör findet.

Die Dynamik von Krisen ist fast immer gleich. Ebenso die Erkenntnis, dass es einen erheblichen Unterschied macht, ob man eine Krise mit oder ohne Vorbereitung bewältigen muss.

 

Unser Angebot

  • Analyse von Krisenpotenzialen
  • Definition von Strategien
  • Festlegen der Kommunikationsmatrix für die Krise
  • Erstellen von Ablaufplänen
  • Vorbereiten von Basistexten
  • Krisenkommunikationstrainings für unterschiedliche Szenarien und Zielgruppen
  • Begleitung und Beratung im Krisenfall
  • Evaluieren des Krisenmanagements
  • Erarbeiten von Verbesserungsvorschlägen
WHY? WHY?